2017年呼和浩特市旅游市场监管工作会议召开

近日,2017年呼和浩特市旅游市场监管工作会议召开。

会议强调,要对呼和浩特市旅游市场综合监管机制逐步完善,加强旅行社、导游领队管理工作,严格旅游监管执法,着力加强旅游服务质量监管,旅游法规和标准化建设稳步推进,扎实推进文明旅游建设。具体包括应用好12301旅游投诉平台,保证24小时专人值守,及时处理旅游投诉案件;联合各相关部门,严厉打击和查处恶性价格竞争、强迫或变相强迫消费、欺客宰客、违反合同约定超范围经营及“黑社”“黑车”“黑店”等游客反映强烈的违法违规行为。建立健全旅游相关企业和从业人员诚信记录和信用信息公示制度,实行旅游企业经营异常名录和严重违法企业“黑名单”制度,完善旅游市场主动退出机制等,以保障呼和浩特旅游业健康发展。

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